MADDE 1 – TARAFLAR

​

1. SATICI

​

Ünvan: Ova Floral Studio

​

Adres: Tesvikiye Ahmet Fetgeri Sokak no 21 Yonca Apt. Daire:1, Şişli

Telefon: 05389702985

Web Sitesi: www.ovafloralstudio.com 

E-posta: gorkem@ovafloralstudio.com 
               berra@ovafloralstudio.com 

​

2. ALICI

​

Alıcıya ait ad, soyad, adres ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan edildiği şekliyle esas alınır.

 

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Ova Floral Studio'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

MADDE 3 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

 

Satıcı, sipariş konusu ürünün eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

Ürün, Alıcı tarafından belirtilen üçüncü bir kişiye teslim edilecekse, teslimatın ilgili kişi tarafından kabul edilmemesinden Satıcı sorumlu değildir.

Ova Floral Studio tarafından hazırlanan tüm çiçek tasarımları doğal ve mevsimsel ürünlerden oluşmaktadır. Bu nedenle, kullanılan çiçek türleri, tonları veya yeşilliklerde stok durumu ve mevsimsel koşullara bağlı olarak, tasarımın genel estetik bütünlüğü korunmak kaydıyla değişiklik yapılabilir.

 

MADDE 4 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

 

Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

Teslim sırasında kırık vazo, ezilmiş ambalaj veya teslimattan kaynaklanan açık bir hasar tespit edilmesi halinde ürün teslim alınmamalı ve kurye ile birlikte tutanak düzenlenmelidir.

Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir.

 

MADDE 5 – TESLİMAT

 

Ürün, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve belirtilen kişiye teslim edilir.

Belirtilen teslimat saatleri tahmini olup; trafik, hava koşulları, resmi tatiller ve operasyonel yoğunluk gibi nedenlerle makul gecikmeler yaşanabilir.

Teslimat adresinde alıcının bulunmaması halinde siparişin yeniden teslim edilmesi ek teslimat ücreti gerektirebilir.

 

MADDE 6 – TESLİMAT ÜCRETİ

 

Teslimat ücreti sipariş sırasında belirtilir.

OVA Floral Studio belirli dönemlerde ücretsiz teslimat veya kampanya düzenleme hakkını saklı tutar.

MADDE 7 – İPTAL, CAYMA HAKKI VE İADE

Çiçekler ve canlı bitkiler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında çabuk bozulabilen ürünlerarasında yer almaktadır.

 

Sipariş İptali

 

Siparişler, hazırlık sürecine başlanmadan önce iptal edilebilir.

Çiçeklerin hazırlanmasına veya aranjmanın oluşturulmasına başlanmış siparişlerde iptal mümkün değildir.

 

Cayma Hakkı

 

Kişiye özel hazırlanan çiçek tasarımları ve canlı çiçek ürünlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili

hükümleri gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.

 

Kusurlu Ürün

 

Teslim edilen ürünün;

• teslimat sırasında zarar görmüş olması,

• ciddi ölçüde hasarlı olması,

• sipariş edilen üründen farklı olması

 

durumlarında Alıcı'nın teslimat günü içerisinde OVA Floral Studio ile iletişime geçerek durumu fotoğraflarla belgelemesi gerekmektedir.

İnceleme sonucunda kusurun OVA Floral Studio'dan kaynaklandığının tespit edilmesi halinde ürün ücretsiz olarak yeniden hazırlanabilir veya uygun görülen çözüm sunulur.

 

MADDE 8 – TEMERRÜT

 

Alıcının kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, Alıcı banka ile yaptığı sözleşme hükümlerine tabidir ve doğabilecek sorumluluk kendisine aittir.

 

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

 

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

 

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek ve ödeme işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.